Handelsbetingelser ved samhandel med Speed Toys International Shop.
| 1 Bestilling af varer |
2 Priser/levering/forsendelse
|
3 Afhentning/Betaling af varer
|
|
4 Betalingsbetingelser
|
5 Ejendomsforbehold
|
6 Fortrydelsesret/Returret & Håndteringsvejledning
|
|
7 Reklamationsregler
|
8 Reklamationsret
|
9 Reparationer & Procedurer
|
|
10 Ansvarsbegrænsning og forbehold
|
11 Billeder & tekst på speedtoys
|
Forsendelsespriser 2010!
|
1. Bestilling af varer:
Varer kan bestilles igennem vores onlineshop eller via telefon.
2. Priser/levering/forsendelse.:
Ved køb af produkter er SDI salgs- & leveringsbetingelser gældende. Ved salg til forbrugere er ufravigelig lovgivning altid gældende forud for de anførte bestemmelser.
SDIs priser fremgår af seneste opdatere priser i shoppen. De anførte priser er ab sælgers lager og ekskl. forsendelsesomkostninger.
SDI fraskriver sig ethvert ansvar overfor køber i tilfælde af forsinket levering. Det skal bemærkes, at det kan forekomme, at Produkter fra vores leverandører er forsinkede. Vores leveringstid er derfor altid en cirka leveringstid.
Forsendelser fortages med PostDanmark pakker. Forsendelser forsikres til de når køber.
*VIP Maxipost: De kan vælge at få det købte sendt som maxipost, Igivetfald de anvender denne forsendelse mulighed, ophøre SDI/-Speed-toys ansvar for afsendt post, som bortkommer eller bliver beskadet under transporten.
3. Afhentning/Betaling af varer hos os.:
Afhentning kan kun foregå efter forudgående aftale, vi gør opmærksom på at vi modtager kontanter, ligeledes Danske og internationale betalingskort.
4. Betalingsbetingelser.:
Alle leverancer sker mod kontant betaling eller Betalingskort / pr. efterkrav* / bankoverførelse*, medmindre kreditaftale er indgået. Ved forsinket betaling er SDI berettiget til at debitere rente pålydende 5,0 % pr. påbegyndt måned fra forfaldsdato til betalingen sker.
*levering til dør pr. efterkrav, denne service kan ikke tilbydes mere.
*bankoverførelse udføre kun på kundens anmodning.
5. Ejendomsforbehold.:
De leverede varer forbliver SDIs ejendom, indtil fuld betaling har fundet sted. for at opretholde markedsføringsloven skal der være købt varer for over 2000 danske kroner, og samtidigt være erlagt en udbetaling på min. 20%, hvilket vil blive effektueret ved kreditaftalens indgåelse.
6. Fortrydelsesret/Returret & Håndteringsvejledning.:
Varer skal returneres til Space Design International Shop - når varen returneres anbefaler vi at der rekvireres et returnummer, returnering af varer som ønskes krediteret skal ske inden 14 dage i ubeskadiget original emballage, afhentning af demovarer/dørsalg er der ikke returret på, og køber kan ikke gøre krav på dette, desuden er der heller ikke returret for B2B kunder. Ved kreditering hos B2B opkræves et administrationsgebyr. Fragt og evt. ekspeditionsgebyr krediteres ikke. Hvis ikke alt er intakt eller de 14 dages returret er overskredet, kan vi ikke påtage os at kreditere varen. Returvarer skal altid være SDI i hænde senest 3 dage efter oprettelse af returnummer. Varer som ikke er blevet specialfremstillede, som f.eks. en special-fremstillede Micro Racing Car med indbygget lys mm., og som stadig er i væsentlig samme stand som modtaget kan returneres. Vi påkalder os retten til at nægte returvarer der er afsendt pr efterkrav til os.
7. Reklamationsregler.:
Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles SDI snarest muligt efter varens modtagelse og senest inden 14 dage efter det tidspunkt, hvor køberen har eller burde have opdaget manglen. Reklamation over fejl og mangler, som køberen burde have opdaget ved sædvanlig undersøgelse af varen skal altid afgives inden 60 dage efter modtagelsen. SDI fraskriver sig ethvert ansvar for følgeskader som påføres af køberen/tredjemand ved eventuelle fejl på det leverede. Ved postsager der sendes til modtageren vil der efter postens aflevering af varen ikke kunne reklameres for varen hvis denne er i stykker, (se købelovens § 17) dette skal bringes videre og skal søges erstatning hos post danmark, og SDI kan ikke drages til ansvar herfor.
8. Reklamationsret.:
SDI yder 2 års reklamationsret fra fakturadato. Ved eventuel leverandørreklamation udover 2 år ydes reklamationen hos leverandøren og der må på en del produkter påregnes en længere reparations tid. Det vil fremgå af katalog/faktura på købstidspunktet om der ydes speciel leverandørgaranti. reklamation dækker fabrikations- og materialefejl. Konstateres en fabrikations- eller materialefejl efter reklamationsrettens udløb kan SDIS ikke gøres ansvarlig for dette. reklamationsretten bortfalder, hvis fejlen er forårsaget af køber, eksempelvis som følge af fejlagtig eller uautoriseret reparation/ brug. reklamationsretten bortfalder endvidere hvis serienummer er fjernet eller ødelagt, samt hvis varen har været tilsluttet forkert eller ukorrekt spænding/strømart, pr. 1/4-2002, må der ikke laves indgreb i computer / hi-fi udstyr og ligne elektriske produkter(toys), sker dette vil enhver reklamationsret være tabt, vi anbefaler at de søger hjælp hos os.
9. Reparationer & Procedurer.:
Der er mulighed for personlig indlevering af varer til reparation, efter forudgående aftale med Speed-toys om lev. tidspunkt, Ved fremsendelse af varer til reparation skal der altid forudgående være rekvireret et returnummer. Varen skal sendes til SDI. Der skal være kopi af faktura vedlagt samt en nøjagtig fejlbeskrivelse. I tilfælde af fejl ved varen, som henhører under garantien, returnerer SDI varen uden forsendelsesomkostninger for køberen. Hvis varen skal sendes retur skal varen være indleveret/sendt i egnet emballage. Varer, der returneres i uforsvarlig eller uoriginal emballage vil blive omemballeret og der vil blive opkrævet kr. 100,- i gebyr for ny emballage. Tilhørende manualer og software skal altid følge produktet. Såfremt varen eller dele deraf viser sig at være mangelfuld / fejlbehæftet og Space Design International Shop kan lastes herfor, er SDI forpligtet til inden for rimelig tid at afhjælpe manglen eller erstatte det leverede med varer af tilfredsstillende kvalitet. Er produktet udgået af varesortimentet er SDI berettiget til at erstatte varen med en nyere eller ligne model, SDI forbeholder sig ret til at sende varen til reparation hos fabrikanten. I så fald er køber nødsaget til at afvente varens returnering. Disse forhold er at betragte som afhjælpning inden for rimelig tid, idet SDI ikke er herre over returneringstiden fra fabrikanten. Såfremt SDI tilbyder en sådan afhjælpning af manglen eller ombytning til et produkt med samme specifikationer er køber ikke berettiget til at hæve købet eller til at kræve erstatning som følge af manglen. SDI er uden ansvar for enhver forsinkelse som følge af afhjælpningen eller ombytningen. Garantien er at regne fra den oprindelige købsdato, selvom en vare er blevet repareret/ombyttet. Såfremt en vare, der er returneret som garantireparation, intet fejler, vil køber blive debiteret et eftersynsgebyr på kr. 250,- ekskl. moms + forsendelses-omkostninger. Reparation af varer uden for garanti faktureres med kr. 345,- pr. time ekskl. moms. I denne pris indgår ikke reservedele. Mindste takst er 1/2 time.
10. Ansvarsbegrænsning og forbehold.:
I det omfang SDI er ansvarlig over for køberen er SDI ansvar begrænset til det direkte tab og omfatter således ikke følgeskader på tilsluttet udstyr og indirekte tab såsom tabt arbejdsfortjeneste, transportomkostninger, driftstab, installationsomkostninger m.v. Speed-toys påtager sig intet ansvar som følge af køberens retsforhold over for tredjemand. I forbindelse med en ophævelse af et køb kan køber ikke kræve højere pris end gældende dagspris på ophævelsestidspunktet. Medfølgende manualer til Space Design International Shops produkter forekommer hyppigt på engelsk og køber kan ikke rette krav mod Space Design International Shop om at disse skal være på dansk. Der tages forbehold for trykfejl, pris- og kursændringer samt ændringer i produkternes specifikationer, herunder ligeledes fejl i billeder der måtte være fejlplaceret på vores hjemmesider, selvom et produkt er købt som værende billedet, og kunden har troet at dette var produktet.
11. Billeder & tekst på Speed-toys / SDI.:
Billeder og tekst på speed-toys.dk er brugt med tilladelse fra producent. Alle billeder og tekst, der er anvendt på speed-toys, har speed-toys samtlige rettigheder til, herunder ophavsrettighederne. Billeder eller tekst fra speed-toys, må ikke kopieres, gengives eller lign, uden forudgående skriftlig tilladelse fra speed-toys / SDI.
Alle rettigheder forbeholdes. Krænkelse af nævnte rettigheder er erstatningspådragende.
Space Design International/ Speed-Toys 2010. Toftegårds Allé 38. 2500 Valby
